Гарантийный талон (pdf)
Duravit уверен в качестве и надежности своей продукции и гарантирует, что вся она выполнена только из качественного сырья и компонентов и при использовании проверенных передовых технологий.
Гарантия распространяется на продукцию, которая была установлена и обслуживалась в соответствии с нашими рекомендациями.
Гарантия действительна с даты продажи изделия, указанной в гарантийном талоне и чеке или в другом документе, подтверждающим факт продажи, при условии выполнения установки сертифицированным специалистом.
Внешний вид и комплектность изделия покупатель должен проверить при получении товара и заявить претензии, если таковые имеются. В противном случае претензии по внешнему виду и комплектности товара не принимаются.
Гарантия не распространяется:
У покупателя есть право на возврат товара в течение 7 дней после получения заказа. Подлежащий возврату товар должен соответствовать требованиям:
В случае, если все требования соблюдены, наш магазин возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Также, у покупателя есть право на обмен товара в течение 10 дней, если приобретенная модель не подошла по характеристикам. В этом случае предъявляются те же требования, что и к возврату товара. Если на складе не будет в наличии товара, на который нужно произвести обмен, наш магазин доставит позицию под заказ в оговоренные заранее сроки.
Возвраты осуществляются с ПН по ПТ с 11-00 до 17-30
TECE Gmbh рекомендует всем официальным продавцам продукции держать единые розничные цены. Мы работаем с представительством официально, напрямую и без посредников.
Как любой официальный продавец мы так же строго придерживаемся рекомендованных розничных цен, но в зависимости от объема покупки мы можем предоставить оптимальные условия для своих клиентов. Оформляйте заказ или звоните нам по телефону и консультант предложит вам выгодные условия.
Если вы найдете этот же товар дешевле, то скорее всего этот товар ввезен неофициально, поэтому могут возникнуть проблемы с гарантией, комплектацией, возвратом. Покупая у нас, вы получаете официальную гарантию подтвержденную гарантийным паспортом.